ФЗ-54 закон о ККТ
54 Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники в 2017 наделал много шума, а к июлю 2018 ожидается новая волна.
Если очень кратко, то теперь интернет-магазины обязаны выдавать чек.
На это заявление почти все владельцы интернет-магазинов говорят: «Пфф… чек… да мы его и так всегда выдавали: при оплате по квитанции выдавал банк, при оплате картой или электронными деньгами – платежная система, при оплате курьеру – чек с товаром идет… и т.п. Что изменилось-то?».
Изменилось то, что во всех этих случаях чек должны выдать именно ВЫ.
Разбираемся по порядку. Для удобства предлагаю таблицу, которая отражает, должны ли вы использовать ККТ.
Способ оплаты на сайте | Использование ККТ | Комментарии |
Яндекс.деньги, вебмани, qiwi, paypal, альфа-клик, сбербанк.онлайн, master.pass, оплата картой на сайте, rbkmoney, paymer, даже в том числе, если оплата идет через платежный агрегатор | Вы обязаны использовать ККТ нового образца, интегрированную с сайтом, даже если платежи идут через Яндекс.Кассу, Platron, PayAnyWay, NetPay, Payture, PayKeeper, Payler, PayMaster, PayOnline, Единая касса Wallet One, CloudPayments, Робокассу или другой платежный агрегатор. | У некоторых платежных агрегаторов появились особые решения под 54-ФЗ, в этом случае они предлагают специальные тарифы, в которых выступают не в качестве платежного агрегатора, а в качестве вашего платежного агента (агрегатор просто принимает оплату, а чек обязаны выдать вы – и это подавляющее большинство действующих схем, а агент от вашего имени проводит все расчеты с покупателями на основании специального договора). Т.е. платежные системы заключают с вами особый договор, что могут принимать от вашего имени платежи и будут выдавать чекии вести всю бухгалтерию, связанную с ККТ (если этого в договоре нет, то чек обязаны выдать вы). А вам перечислять деньга на расчетный счет – т.е. будет перевод между организациями, что не требует применения кассовой техники. Взамен будут брать с вас денежку за это. |
Наличные, банковской картой курьеру (ваша служба доставки), пункт самовывоза | Необходима ККТ нового образца (подключенная к интернету, взаимодействующая с ОФД), мобильные кассы, чек выдать обязаны в МОМЕНТ оплаты | Чек должен быть выдан в момент оплаты лицом, принимающим оплату. Т.е. недопустимо, когда курьер приходит с уже пробитым чеком или выдается чек уже на пункте самовывоза |
Наличные, банковской картой курьеру (сторонняя служба доставки) | ККТ не нужна, чек пользователю и в ФНС выдает оператор при вручении товара | Деньги за товар переводит курьерская служба на ваш счет по безналичному переводу. Курьерская служба за свой счет комплектует сотрудников мобильными кассами и следит за корректной передачей фискальных сведений в налоговую |
Наложенный платеж при получении товара | ККТ не нужна, чек пользователю и в ФНС выдает оператор при вручении товара | Оператор переведет вам средства безналичным способом, т.е. опять же служба доставки выступает вашим платежным агентом, в договоре это должно быть указано. |
Безналичный расчет между организациями | ККТ не нужна | Безналичные переводы не требуют наличия ККТ, если перевод происходит между организациями. |
Оплата по квитанции в банке для частных лиц | ККТ нужна, чек должны выдать вы | Если переводит частное лицо организации, то ККТ необходимо применять. |
Терминалы, банкоматы, системы денежных переводов (связной, contact, евросеть) | ККТ должны применять вы или заключить договор, что терминал/банкомат и т.п. будет выступать вашим платежным агентом | |
C баланса телефона | Необходима ККТ нового образца, интегрированная с сайтом | |
Оплата почтовым переводом | ККТ не нужна | Согласно письму Федеральной налоговой службы от 24 июля 2017 года, в этом случае обязанность по выдаче чека принимает на себя Почта России. |
Кассы можно НЕ применять, если вы:
- оказываете услуги по ремонту и покраске обуви;
- услуги по изготовлению и ремонту ключей и галантереи из металла;
- продаете собственноручно изготовленные изделия народных промыслов или художественных промыслов;
- сдаете в аренду собственное жилье;
- занимаетесь продажей газет и журналов в киосках;
- торгуете мороженым и разливными безалкогольными напитками;
- реализуете продукты из автоцистерн: молоко, квас, рыбу и т.д;
- продаете сезонные овощи, фрукты, арбузы и дыни;
- продаете разносную продукцию;
- являетесь продавцом на ярмарках, выставках-продажах, розничных рынках;
- аптеки, работающие при фельдшерских пунктах в селах и деревнях, а также отделения больниц и медицинских организаций в населенных пунктах, где нет аптек;
- работаете в отдаленных селах и деревнях или труднодоступных местностях. Местность должна значиться в списке, утвержденном региональными властями. Однако теперь продавцы в труднодоступных местностях обязаны по первому требованию выдавать документ, подтверждающий покупку – бланк строгой отчетности.
Налогоплательщики ЕНВД и ПСН, а также торговые автоматы (продающие кофе, жвачки, игрушки и прочее), организации, предоставляющие услуги населению (парикмахерские, ателье, услуги пассажирских перевозок, почтовой и мобильной связи, жилищно-коммунальные услуги, продажа билетов на концерты и выставки, спортивные мероприятия, экскурсии и туристические путевки и т.д.), организации, работающие по платежному поручению, с июля 2018 года обязаны применять ККТ.
С 1 июля 2018 года: если вы раньше выдавали БСО (кстати, с 15 июля 2016 БСО выдаются и за выполнение работ; скажем, за сборку мебели), то сможете продолжить это делать, но с помощью устройства нового образца – «автоматизированной системы для БСО». Вообще это устройство является разновидностью ККТ, а бланк строгой отчетности трансформируется в один из видов кассового чека. Поэтому для упрощения можно сказать, что ККТ вам тоже нужна.
В общем, как вы уже догадались, в любой непонятной ситуации чек должен выдавать владелец сайта, т.е. вы. Поэтому если есть сомнения, должны вы или не должны заморочиться с новой кассовой техникой, ставлю 9 к 1, что чек выдать вы обязаны.
Теперь расскажу страшную сказку про штрафы за неприменение ККТ нового образца.
Штрафные санкции за нарушения очень большие и могут привести к потере бизнеса.
Неприменение кассы
Если кассу применять вы должны, но не делаете этого, в случае первого правонарушения: штраф на должностное лицо (директор, замдиректора)
ИП: от 25% до 50% суммы выручки, без применения кассы. Но не меньше 10 000 рублей.
ООО: от 75% до 100% суммы выручки, без применения онлайн кассы. Но не менее 30 000 рублей.
Повторное нарушение: сумма выручки без кассы за все время от 1 миллиона рублей и больше. Должностные лица (директор, замдиректора) – запрет на эту должность на срок от 1 до 2 лет. ООО и ИП: приостановка деятельности на срок до 90 дней.
Выручка до 1 миллиона рублей – скорее всего, это будет повторная оплата штрафа, указанного в предыдущем пункте. Точных пояснений нигде не нашла.
Применение кассы с нарушениями
- Применение онлайн-кассы с нарушениями (касса не зарегистрирована, нет фискального накопителя или он вовремя не заменен; касса настроена без возможности печати чека с QR-кодом и ссылкой на ресурс по проверке чеков и т.п.)
Должностные лица и ИП: предупреждение или штраф от 1 500 до 3 000 рублей.
ООО: предупреждение или штраф от 5 000 до 10 000 рублей. - Не передали в налоговую службу определенные документы через ОФД.
Должностные лица и ИП: предупреждение или штраф от 1 500 до 3 000 рублей.
ООО: предупреждение или штраф от 5 000 до 10 000 рублей. - Не предоставили покупателю кассовый чек.
Должностные лица и ИП: предупреждение или штраф в 2 000 рублей.
ООО: предупреждение или штраф в 10 000 рублей.
Ну как-то вот так все грустно, поэтому будьте бдительны. Не губите свой бизнес!
Идем дальше и разберем закон о дистанционной торговле.
ФЗ 2300-1 (ред. от 01.05.2017)
С ним знакомы все – это закон о Защите прав потребителя, но сегодня разберем только 26.1, статью про дистанционную продажу. В ней тоже много всего интересного,
почитайте на досуге, не поленитесь.
Я же остановлюсь только на главном и, на мой вкус, самом интересном.
Сразу оговорюсь, что закон о защите прав потребителей распространяется только на потребителей – т.е. людей, приобретающих товары и услуги для собственных нужд, а не для ведения коммерческой деятельности. Если предлагаете услуги для ведения предпринимательской деятельности, т.е. работаете на рынке B2B, то все это не про вас, выдохните.
Всем остальным к прочтению обязательно.
Итак, основные положения дистанционной торговли регулируют ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом, от 27 сентября 2007 г. №612.
Согласно этим документам, штрафы можно получить за:
- Продажу дистанционным способом товаров, которые продавать нельзя
Во-первых, нельзя продавать дистанционным способом алкогольную продукцию, а также товары, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.Также запрещена продажа продовольственных товаров, ювелирных украшений, лекарств и аудиовизуальной продукции, продуктов питания (за исключением мороженого, безалкогольных напитков и пива, кондитерских и хлебобулочных изделий) и еще некоторых других. - На сайте не указан адрес для возврата товара
Во-вторых, владелец сайта, который продает товар дистанционно, обязательно должен указать адрес для возврата товара. - Неполноту информации по товару
Вы обязаны довести до потребителя в письменной форме информацию о:- наименовании товара;
- основных потребительских свойствах товара;
- гарантийном сроке, если он имеет место быть;
- правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров;
- сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий;
- адресе (место нахождения), полном фирменном наименовании продавца;
- сведениях об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством РФ;
- цене, порядке и условиях оплаты товара.
Если все это в письменном виде не донести, то покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Ушлые именно так и делают.
- За работу без договора.
Владелец сайта обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании. - Сорванные сроки доставки
Еще один интересный момент, если товар был оплачен предварительно, но не доставлен в срок по вине продавца, в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей», можно буквально подарить товар покупателю:«в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Однако, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.» - Отказ от возврата (возврат неполной суммы)
Пару слов скажу о возврате. Допустим, у вас купили комплект летних шин на авто, комплект стоил 10 000 рублей, доставка 2 000 рублей, покупатель решил их вернуть (причины не разбираем), отправил их вам назад почтой России за 800 рублей.Вы должны в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате вернуть деньги в размере 12 000 рублей покупателю, т.е. обратную доставку оплачивает покупатель, а расходы по первоначальной доставке ложатся на вас. Упс… но как-то так получается согласно трактовке:«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.» - Цены, зависящие от способа оплаты
Согласно ч.4 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы не имеете право устанавливать цены в зависимости от способа оплаты. На сайте должна быть информация, что взымается комиссия при оплате онлайн, иначе штраф.Ну и на десерт, апогей нашего законодательства. - Товары/услуги ненадлежащего качества
«Статья 14. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.»
Поясню, допустим, вы установили застекленную лоджию в квартире у Петра, Петр продал эту квартиру, а с ней и лоджию Сергею. Анна, соседка Сергея (а ранее Петра), припарковала машину под вашей лоджией и так как работы были проведены не по нормативам, выпало часть остекления и повредило машину Анны. В этом случае Анна (да и Сергей тоже) может требовать возмещения вреда именно от вашей компании, хотя договор у вас был заключен вообще с Петром.
Штрафные санкции
Если вы нарушили права потребителя, то обязаны:
- возместить нанесенные убытки;
- выплатить соответствующие неустойку;
Потребитель может требовать компенсации морального вреда. Кроме того, может быть взыскан штраф, размер которого равен половине от суммы удовлетворяемых судебным органом требований потребителя (п.6 ст.13 ЗЗПП). Т.е. этот штраф возможно взыскать в случае, если требования потребителя не будут удовлетворены и потребителю придется обратиться за защитой интересов в суд.
Размеры штрафа в этом случае индивидуальные.
Итоговая сводная таблица
ФЗ | Наименование | Трактовка (простым языком) | Ответственность за нарушение закона | Что делать, чтобы избежать штрафов |
152-ФЗ | Закон о защите персональных данных | Если у вас на сайте есть личный кабинет для пользователей, формы обратной связи, подписки или регистрации; если на вашем сайте можно что-то купить, разместить объявление или просто откликнуться на вакансию, даже если есть только кнопка для заказа обратного звонка или отправки сообщения, то вы являетесь оператором персональных данных. Оператор персональных данных должен:
| Штраф до 75 000 рублей за каждое нарушение, вплоть до блокировки сайта Роскомнадзором сроком на 3 месяца | Подробнее о 152-ФЗ и ваших действиях можно почитать в нашем блоге, а если лень разбираться, просто доверьте 100% защиту своего сайта нам. |
38-ФЗ | Закон о рекламе | Запрещена реклама:
В рекламе товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны:
Обязательно перед запуском рекламы ознакомьтесь со списком всех ограничений по тематикам в самом Яндекс.Директе. | Штраф от 2 000 до 500 000 рублей | Внимательно изучите требования и ограничения по своей тематике или заказывайте рекламу у нас. |
54-ФЗ | О применении онлайн-касс | Интернет-магазины обязаны выдавать электронные чеки и передавать все данные по платежам в налоговую (Яндекс.кассы, робокассы и прочие агрегаторы выступают в качестве посредников и чеки за вас не выдают, данные в налоговую не передают) | Штраф от 1 500 рублей до 75% от выручки или приостановки деятельности на срок до 90 дней | Используйте кассу и выдавайте чеки в момент оплаты, даже если кажется, что она вам не нужна. Или сто раз уточните в своей налоговой. Подключите кассу сами к сайту или воспользуйтесь нашими готовыми решениями |
ФЗ 2300-1 | ЗОЗПП | Продавая товары дистанционным способом, вы должны следовать некоторым правилам:
| Если вы нарушили права потребителя, то обязаны:
Может быть взыскан штраф, размер которого равен половине от суммы удовлетворяемых судебным органом требований потребителя (п. 6 ст.13 ЗЗПП), в случае передачи дела в суд. | Внимательно изучить ЗОЗПП |
Надеюсь, статья оказалась вам полезной. Чем больше людей узнают о законах, тем большая часть владельцев бизнеса будет защищена.
Источник: https://1ps.ru/blog/dirs/2018/zakonyi-rf-dlya-vladelczev-sajtov-shtrafovat-nelzya-pomilovat/