Гештальт-психология в дизайне интерфейсов

Основы UX/UI-дизайна опираются на психологические теории восприятия и влияния. Каждый элемент интерфейса — будь то экран, кнопка, линия или изображение — способен побуждать пользователя к действиям, направлять его внимание, привлекать или, наоборот, отталкивать.

В этой статье мы обсудим, как пользователи воспринимают карточки на экране, привлекательность симметрии и причины, по которым некоторые интерфейсы могут быть сложными в использовании.

Суть гештальт-принципов

Термин «Гештальт» (Die Gestalt) с немецкого языка переводится как целостность, форма или облик. Он описывает, как люди воспринимают визуальные образы.

Когда мы видим изображение, предмет или человека, мы воспринимаем их с помощью зрения, слуха и осязания. Информация, полученная от различных органов чувств, в сочетании с прошлым опытом и контекстом ситуации, обрабатывается через наши эмоции. В результате из множества элементов формируется единое представление об объекте.

Создание целостного образа позволяет человеку взаимодействовать с предметом, принимая решение о том, стоит ли с ним что-то делать, выбрать его или отказаться, продолжить или прекратить контакт.

Гештальт-принципы — это правила, описывающие, как люди воспринимают изображения и организуют их в единую картину. В контексте UX/UI они объясняют, как пользователи считывают и осмысливают элементы на цифровом экране.

Человеческая психика стремится к саморегуляции и стабильности, и для этого необходима цельность образов восприятия окружающего мира.

Например, в интерфейсе интернет-магазина, если кнопка «Характеристики» располагается далеко от изображения товара, пользователю будет трудно установить связь между ними. В результате цельный образ не сформируется, что приведет к замешательству и непониманию.

Преимущества применения гештальт-принципов в дизайне

UX/UI-дизайнеры и специалисты по исследованию клиентского опыта (CX) должны понимать основы психологии восприятия. Для успешного цифрового продукта важно, чтобы он соответствовал механизмам человеческого восприятия и реакции.

Проектирование дизайна на основе гештальт-принципов позволяет:

1. Направлять внимание пользователей в нужные области экрана и влиять на их поведение. Например, побуждать их просматривать больше товаров или предложений.

2. Вызывать доверие к продукту. Контент, создающий цельную картину процессов на экране, делает цифровой товар или предложение знакомыми и безопасными для пользователей.

3. Снизить когнитивную нагрузку на пользователей, облегчая им навигацию по интерфейсу сайта или приложения. Сложные взаимодействия с продуктом могут вызывать негативные эмоции и отталкивать.

Шесть ключевых принципов гештальта для дизайнеров интерфейсов

Принцип близости

Когда объекты располагаются рядом, пользователи воспринимают их как группу, связанной общей функцией или характеристикой.

Применение в UX/UI. Различное расстояние между элементами помогает пользователям быстро сканировать интерфейс и ориентироваться в тексте и иконках. Например, заголовок и абзац под ним воспринимаются как связанные по смыслу, а кнопки на панели управления — как группа функционально однородных элементов.

Нарушение принципа. Если элемент оказывается слишком далеко от связанных с ним, пользователь может его не заметить. Например, если кнопка «Отказаться» расположена далеко от «Согласиться», её будет сложно найти. В то же время, визуальная близость может неправильно сгруппировать разные по функции элементы интерфейса.

Принцип симметрии

Люди воспринимают симметричные объ екты как часть одной группы.

Применение в UX/UI. Симметрия создает ощущение баланса, порядка и стабильности, что помогает пользователям быстрее разобраться в интерфейсе.

Нарушение принципа. Если элементы с общей функцией и смыслом (например, иконки или карточки) несимметричны, пользователи могут не воспринимать их как равнозначные и будут пытаться понять причину визуального различия. Это делает интерфейс менее предсказуемым.

Принцип подобия

Люди воспринимают элементы, схожие по цвету, размеру или форме, как часть одной группы, независимо от расстояния между ними.

Применение в UX/UI. Визуальная схожесть элементов указывает пользователям на то, что эти детали интерфейса будут вести себя одинаково, а также позволяет креативно группировать их.

Нарушение принципа. Элементы с одинаковым стилем, но различными функциями и значениями, нарушают логику интерфейса, которую пользователь ожидает от его структуры.

Принцип замыкания

Люди склонны завершать неполные изображения, добавляя недостающие детали и организуя элементы в единое целое.

Применение в UX/UI. Части изображений на экране подсказывают пользователям, что контент продолжается за видимой границей. Желание получить целостный образ побуждает людей прокручивать страницу дальше.

Нарушение принципа. Полное изображение может ложным образом сигнализировать о завершенности. Если за ним скрывается дополнительный контент, пользователь может его пропустить.

Принцип непрерывности

Когда элементы располагаются вдоль одной линии, человек предполагает, что между ними существует логическая связь.

Применение в UX/UI. Непрерывность создает порядок, который облегчает восприятие контента и снижает нагрузку на пользователя. Общая линия направляет взгляд по интерфейсу и приводит к точке, где пользователь совершит нужное действие (например, перейдет по ссылке или заполнит форму).

Нарушение принципа. Разрыв линии может означать конец экрана или финальную точку. Если дальше есть еще контент, пользователь может его не заметить.

Принцип фигуры и фона

Человек всегда пытается установить пространственные отношения между частями изображения, выделяя фигуру и фон.

Применение в UX/UI. Фигура становится фокусом внимания, что помогает дизайнерам выделять ключевые элементы в композиции.

Нарушение принципа. Если пользователь не может выявить взаимосвязь между элементами и понять их иерархию, он испытывает стресс. В результате интерфейс кажется сложным и неудобным.

Заключение

Гештальт-принципы являются основополагающими в области UX/UI, так как служат базой для создания интуитивно понятных и привлекательных цифровых продуктов. Они помогают дизайнерам управлять вниманием пользователей и проектировать функциональные интерфейсы, ориентированные на человека.