Поддержка сайтов
Мы особенно гордимся нашим отделом поддержки и сопровождения сайтов и оказываем нашим клиентам действительно высококлассное обслуживание в формате «24×7». Мы понимаем, как важно, чтобы сайт всегда находился в актуальном состоянии, а также знаем, какой урон репутации наносят «бракованные» сайты. Поэтому мы вручную обрабатываем каждую заявку, ведь для нас это единственно верный способ гарантировать неизменно высокое качество наших услуг.
Технические специалисты, дизайнеры, верстальщики, программисты, маркетологи, копирайтеры — все мы работаем слаженно и профессионально для достижения только лучших результатов. Потому что мы напрямую заинтересованы в развитии бизнеса и росте благосостояния наших клиентов.
Наши знания и более чем 15-летний опыт позволяют нам осуществлять поддержку сайтов, разработанных на любых CMS системах управления контентом. Это могут быть как коммерческие (платные) или бесплатные CMS, так и «самописные» движки. Статичные сайты без CMS на HTML + CSS + JS + PHP — тоже не проблема.
SEO остаётся ключевым инструментом digital-маркетинга, позволяя привлекать целевой трафик через улучшение позиций в поисковой выдаче. Рассмотрим 12 этапов комплексного продв...
Наши услуги по веб-разработке
| Тип сайта | Срок | Цена от |
|---|---|---|
| Лендинг / визитка | 7–10 дней | 55 000 ₽ |
| Корпоративный сайт | 15–45 дней | 120 000 ₽ |
| Интернет-магазин | 20–30 дней | 150 000 ₽ |
| Сайт на WordPress | по ТЗ | от 120 000 ₽ |
| Интернет-магазин на CMS Prestashop | по ТЗ | от 150 000 ₽ |
| Сайт на 1С-Битрикс | по ТЗ | от 200 000 ₽ |
Этапы работ
Начинаем с утверждения технического задания (ТЗ), в ходе которого совместно обсуждаем и фиксируем все требования к проекту.
Затем заполняется бриф — специальная анкета, которая помогает собрать всю необходимую информацию о целях, задачах и предпочтениях для дальнейшей работы.
После этого происходит согласование плана и порядка выполнения работ, чтобы обеспечить прозрачность процесса и своевременное достижение всех поставленных целей.
Прежде чем приступить к разработке интернет-магазина, мы просим клиента максимально подробно ответить на вопросы из брифа. Нам важно знать, какие из действующих проектов вы считаете наиболее удачными. Так мы сможем лучше понимать ваши желания и эстетические представления. От этой информации мы будем отталкиваться на этапе разработки макета. Кроме того, обязательно подробно опишите сферу вашей деятельности: какие услуги/товары/направления являются для вас приоритетными. Мы сделаем на них акцент.
Отдельно сообщите о ваших цветовых предпочтениях и пожеланиях относительно центрального баннера на сайте(что должно быть размещено, какие образы, объекты, люди или услуги/товары должны быть указаны). На этом этапе мы также просим клиентов предоставить логотип и объекты фирменного стиля в формате .psd и .corel.
Текстовая информация — основное содержание сайта. Качество этих материалов интересует посетителей в первую очередь. Они оценивают, насколько актуальны размещенные новости, как часто компания проводит акции и обновляет ассортимент, насколько компетентны консультанты. Интернет-магазин с невнятными описаниями товара не долго продержится на плаву, а клиника, в рекламе которой допущены смысловые ошибки, останется без клиентов.
Что входит в информационную поддержку:
- Размещение баннеров
- Обновление информации на сайте
- Изменение меню структуры и разделов
- Модерация форумов/отзывов
На этом этапе подписывается договор, который официально закрепляет все условия сотрудничества и обязанности сторон.
После подписания договора вносится предоплата в размере 50%, что позволяет запустить процесс работы и обеспечить необходимые ресурсы для успешного выполнения проекта.
Программирование и верстка сайта включают в себя широчайший перечень работ.
Что входит в верстку и программирование сайта:
- Изменение верстки отдельных блоков
- Создание форм связи и обратной связи
- Запуск внешних сервисов (система оплаты и т.п.)
- Встраивание стороннего решения (модуля)
- Установка счетчиков/online-консультанта
- Экспорт/импорт данных (каталог, заявки, прайсы и т.п.)
- Обновление системы управления сайтом
На этом этапе создаётся дизайн, который отражает все ваши пожелания и требования к проекту.
Мы согласовываем разработанный дизайн с вами, чтобы убедиться, что он полностью соответствует вашим ожиданиям.
В случае наличия замечаний или предложений мы оперативно вносим необходимые правки для достижения идеального результата.
Недоступность сайта или его некорректная работа — удар по репутации компании. Причины, по которым сайт может быть недоступен, можно перечислять долго — от проблем с хостингом до некорректно прописанных адресов.Мы работаем с Битрикс, Prestashop, NetCat, Drupal, WordPress, Joomla и другими типовыми и авторскими CMS. Берем на обслуживание порталы московских компаний и региональных (удаленно).
Что входит в техническую поддержку:
- Контроль работоспособности 24/7
- Продление домена и хостинга
- Антивирусная защита
- Резервное копирование
- Облачное резервное копирование
- Активная антивирусная защита
- Восстановление сайта из резервной копии
- Удаление вирусов и анализ на уязвимости
На данном этапе происходит непосредственная разработка сайта, где все элементы собираются и программируются согласно утверждённому дизайну и техническому заданию.
После завершения разработки сайт публикуется в сети и становится доступен для пользователей.
Также проводится обучение клиента, чтобы вы могли самостоятельно управлять сайтом и эффективно использовать все его возможности.
После запуска сайта мы обеспечиваем его обслуживание и техническую поддержку для стабильной и бесперебойной работы.
Также проводится сопровождение проекта, включающее обновления, доработки и помощь в решении возникающих вопросов.
Также вам предоставляются подробные инструкции для самостоятельной работы с интернет-магазином. Мы рассказываем о регламентах обращения в техподдержку. Если у вас нет вопросов и нареканий, подписываем акт приема-передачи сайта. Для этого нужно взять с собой акт выполненных работ с подписью или печать организации.
Стоимость работ на данном этапе зависит от объема контента.
Почему выбирают нас в Москве?
Мы — не аутсорс и не фрилансеры. У нас офис в центре Москвы, штатная команда: дизайнеры, front-end и back-end разработчики, SEO-специалисты. Все проекты сопровождаем бесплатно 3 месяца.
Готовы запустить сайт, который приносит клиентов?
📞 Звоните: +7 (926) 611-66-63
✉️ Или оставьте заявку — перезвоним в течение 15 минут.
👉 Посмотрите наши кейсы — реальные проекты с метриками роста трафика и продаж.
