Контекстная реклама – один из самых популярных источников привлечения трафика на сайт, позволяющий рассказать потенциальным клиентам о ваших товарах или услугах. В зависимости от поискового запроса на страницах поисковика или сайтов партнеров показываются текстовые или графические объявления. Рекламодатель платит за клики по своим объявлениям. Но для того чтобы ваш бюджет не «сливался» впустую, сайт, или посадочная страница, на которую попадает посетитель при клике по рекламному объявлению, должна быть правильно составленной и максимально конверсионной.
Ниже мы приведем список рекомендаций для повышения эффективности рекламных кампаний.
Контент
- Содержимое посадочной страницы должно быть релевантно (т.е. максимально соответствовать) Вашему рекламному объявлению.
Допустим вы продаете женские юбки. В таком случае ссылка из объявления не должна вести посетителя на общий каталог одежды.
Например, объявление по запросу «купить юбку» от интернет магазина art-deco-fashion ведет на общий каталог одежды, что не соответствует поисковому запросу пользователя, и мотивирует его уйти на более подходящие страницы конкурентов.
2. Шапка сайта должна содержать всю важную информацию.
В шапке сайта нужно указать кратко чем занимается компания и в каких регионах (или где находится). И, конечно же, контакты. Сэкономите пользователю время на поиск данной информации.
Пример неинформативной шапки сайта (как НЕ надо):
И пример правильной шапки сайта:
3. Настройте изменение контента под целевой запрос
Экспериментируйте с заголовком страницы, изменяйте подписи на кнопках или изображение на первом экране, подстраивайте контент под нужный вам запрос. Таким образом взгляд пользователя как бы «зацепится» за нужные ему фразы, и будет уверен, что ваш сайт ему подходит.
4. Расскажите о товаре или услуге в рамках первого экрана.
Если в хедере вашего сайта (на первом экране) размещён слайдер, сделайте его более информативным: расскажите в нем о новинках или акциях. Просто изображения, пусть даже уникальные и красивые, только занимают место и не несут полезной информации.
Пример баннера как делать НЕ нужно:
И пример информативно наполненного баннера:
5. Акцентируйте внимание на том, почему стоит сделать заказ именно у вас.
Зачастую посетитель, в первые посетивший сайт, не знает о всех преимуществах вашей компании и продукции, поэтому расскажите ему о них. Главное правило: текст должен быть небольшим и легко воспринимающимся.
6. Не используйте флеш анимацию и pop-up окна.
Старайтесь по максимуму убрать автоматические всплывающие окна и анимацию с сайта и с виджетов, таких как: онлайн-консультант или call-трекинг. не зря есть выражение: «Все гениальное — просто». Обычная кнопка внизу экрана всегда будет заметна и не мешает изучению информации на сайте.
7. Указывайте цены, хотя бы примерные.
Наличие цен является одним из основных факторов, который позволяет пользователю принять решение о покупке / заказе. В 80% случаев посетители уходят с сайта именно из-за отсутствия цен.
8. Добавляйте качественные, уникальные изображения к товарам.
Не зря говорят: «Встречают по одежде….». Ваш потенциальный покупатель ищет нужный ему товар, и в условиях дистанционной покупки (т.е. когда заказ осуществляется через интернет, без возможности потрогать, пощупать товар) очень важным фактором, помогающим принять окончательное решение о покупке, являются изображения товаров. Обязательно ко всем товарам, добавляйте качественные фото, желательно с разных ракурсов и возможностью увеличения, чтобы можно было рассмотреть детали.
9. Не перегружайте клиента информацией.
Не перегружайте посадочные страницы огромным ассортиментом товаров или услуг. Так больше шансов что посетитель не потеряется в предложениях и с большей вероятностью сделает заказ.
10. Упрощайте формы.
Формы оформления заказа или заявки должны быть максимально короткими и понятными, иметь минимум обязательных полей. Ваша главная задача получить контакты клиента, а всю дополнительную информацию вы всегда сможете уточнить по телефону или email при подтверждении заказа.
11. Оптимизируйте скорость загрузки сайта.
Проверить насколько быстро загружается ваш сайт можно с помощью бесплатного инструмента Google PageSpeed Insights. Оптимальная скорость от 1-2 секунд.
12. Адаптируйте сайт под мобильные устройства.
В наше время уже практически нет человека, не имеющего смартфон или планшет. И с каждым годом всё больше пользователей просматривает сайты с мобильных устройств. И сейчас есть очень богатый инструментарий настройки контекстной рекламы именно под мобильные устройства. Это позволит Вам получать более детальную статистику об эффективности рекламной кампании, ее аудитории, и тем самым повысить CTR.
Навигация
- Навигационное меню должно быть размещено на всех страницах сайта.
Основные элементы навигации, обязательные для всех страниц: шапка и подвал сайта, главное меню (кстати желательно делать его фиксированным при прокрутке страницы. Таким образом оно будет всегда перед глазами посетителя). Обязательно в подвале сайта дублируйте контактную информацию и ссылки на основные разделы сайта, чтобы не заставлять пользователей возвращаться в начало страницы.
- Используйте «хлебные крошки».
По негласным правилам дизайна удобнее всего располагать «хлебные крошки» справа под главным меню. Они должны показывать пройденный путь полностью от главной страницы до текущей, на которой находится посетитель. Они должны присутствовать на всем сайте, за исключением главной страницы. Не рекомендуется выделять их цветов или жирным шрифтом, они не должны быть яркими и отвлекать на себя внимание.
- Контроль за внутренними ссылками.
Вовремя удаляйте битые ссылки и скрывайте пустые разделы или товары, которые уже давно закончились и их больше не будет. Это отталкивает пользователей и портит впечатление о компании в целом. Проверяйте ссылки на работоспособность как на самом сайте, так и в рекламных объявлениях. Также следите чтобы при удалении товара на него не вела ссылка с рекламы.
4. Выделяйте ссылки в тексте подчёркиванием и цветом.
Выделение ссылок необходимо для того, чтобы посетители сайта могли отличать их от обычного текста. А некликабельный текст, наоборот, лучше оставить без выделения. Так клиенты не будут путаться.
- Используйте онлайн-консультанты
Они помогают пользователям быстрее задать вопрос, а если вы отвечаете оперативно, то и располагают клиента к заказу. Рекомендуем сервисы Jivosite и RedHelper.
Системы статистики и аналитики
- Обязательно используйте и подключайте системы аналитики ДО запуска рекламы.
Чтобы обрабатывать и получать данные об эффективности рекламных каналов обязательно настройте на сайте Яндекс.Метрику и Google Analytics.
- Настраивайте цели.
Настройте цели на основные действия на странице, которые будете отслеживать: заполнение формы, клик по кнопке, просмотр конкретной страницы и т.д.
- Настройте получение синхронизированных данных.
Свяжите аккаунты Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа и соответственно Google Analytics и Google Adwords. Это необходимо для более детального анализа рекламы.
- Используйте вспомогательные сервисы по сбору данных
Например, CoMagic или Livetex помогут не только настроить систему call-трекинга на сайте, но и соберут полную информацию об обращениях пользователей в службу поддержки.
И как совет-бонус: проверьте работают ли указанные контакты и как быстро на них отвечают ваши сотрудники. Порой именно отсутствие оперативного ответа является причиной низкого эффекта от рекламы.
Заключение
Данную статью мы решили опубликовать потому, что в последнее время получаем массу обращений с просьбой настроить контекстную рекламу. Многие пользователи сначала самостоятельно пытались запускать рекламу прочитав «по-верхам» информацию в интернете, а потом приходили к нам с вопросом «почему нет эффекта?», при этом не уделяя и толики внимания своему сайту.
Наши маркетологи и директологи первым делом изучат ваш сайт, проведут аудит, и только после этого мы формулируем рекомендации по необходимым изменениям на сайте для улучшения эффекта. Если вы не хотите терять время и деньги, то приходите к нам.
